上海雷郎電器設備制造有限公司（上海變壓器生產廠家）
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銷售直線：021-59507567 021-59507626 021-59507565
專業生產變壓器、穩壓器、電抗器、調壓器等產品
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該信息來自：上海雷郎電器設備制造有限公司 瀏覽量：4436 發表時間：2012-07-11
從事變壓器客服一年多來，除了每天面對大量的客戶詢價，還要小心同行的挖價，更要應付各種脾性的客戶。
首先，銷售前，客戶問價時，我們需要對各類產品進行了解和把握，會根據電流電壓算所需多大變壓器，并為客戶報準備的價格。
其次，銷售中，我們需要摧客戶訂金、回簽合同、產品詳細要求購買單、生產許可單等等。遇到客服一系列的疑問，我們需要耐心解答；遇到客服摧貨，我們需要如實匯報有時候不得己還得慌言因某某原因貨期趕不上；我們還需要向客服摧訂金款等。
最后，銷售后，我們要安排庫房發貨，在許多公司售后服務部門不建全的情況下，還需充當客服進行銷售后的服務，根據等。
平時我們還需要更新網站，更新產品信息，展示公司產品信息等。所以說變壓器廠家客服很忙也很累。
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